Kjøpsbetingelser

Kjøpsbetingelsene gjelder skoler og offentlige institusjoner. Egne vilkår gjelder for privatkunder og ikke-offentlige institusjoner (private firmaer). Se nederst på siden. 

 

Bestilling 
Vi tar imot bestillinger på telefon, e-post eller gjennom vår nettbutikk. Nettbutikken er tilrettelagt for at du som lærer registrerer din egen kundeprofil med dine og skolens opplysninger. Vi gjør oppmerksom på at alle offentlige skoler nå har knyttet fakturaadressen til sin respektive kommune eller fylkeskommune. Dersom du ikke husker alle opplysninger, fyller vi inn eller tar kontakt dersom noe er uklart.

 

Pris
Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner eksklusiv merverdiavgift. Merverdiavgiften kommer frem i handlekurven. Prisene i nettbutikken blir direkte oppdatert fra vårt ordresystem, men i sjeldne tilfelle kan det forekomme at prisen må endres. Kunden vil i så fall bli kontaktet før ordren blir effektuert. Tilbudspriser i nettbutikk kan ikke kombineres med andre tilbud.

 

Betalingsvilkår
Faktura sendes skolen etter vareutsendelsen. Alle offentlige skoler har fakturaadressen til sin respektive kommuner eller fylkeskommuner. For alle som er knyttet til Elma-registeret sendes faktura elektronisk som EHF-faktura. Frist for betaling er vanligvis 30 dager netto.

 

Leveringsvilkår
Vi forsøker til enhver tid å ha varene på lager, og kan normalt ekspedere din ordre i løpet av 1-3 virkedager. Dersom det er varer vi ikke har på lager vil vi kontakte deg med opplysninger om leveringstid. Noe avvik kan forekomme i tilknytting til skolenes ferier. Vi forsøker alltid å sende varene på den rimeligste og mest hensiktsmessige måte. Ved fakturering vil kunden blir fakturert reelle fraktkostander.

 

Returvilkår
Retur av varer må alltid avtales med oss på forhånd. Kunden må selv betale returkostnaden. Tansportskader eller feilleveranse dekkes imidlertid av Fybikon. Spesialbestilte varer kan ikke returneres.

 

Garanti
Vår garanti er i henhold til kjøpsloven for næringskjøp. Faktura gjelder som garantibevis.

 

Kjøpsvilkår for privatkunder og ikke-offentlige institusjoner: Privatkunder og ikke-offentlige institusjoner må handle for et minstebeløp på kr. 700,- eks. mva. Kjemikalier selges ikke. Kunden får en tilbakemelding på e-post om forhåndsbetaling av produktene hvor frakt og eventuelle pakkeomkostninger vil fremkomme. Vi forbeholder oss også retten til å kansellere bestillingen dersom det er varer som ikke er på lager. Kunden vil da få beskjed på e-post. Ellers gjelder samme betingelser som over. Dere er også velkomne til å ringe til oss dersom dere har behov for hjelp til å velge utstyr eller annet.